Im Jahr 2022 verzeichnet der Bürgerbus Much 5272 Fahrgasteinstiege. Im Vergleich dazu waren es im Jahr 2019, das letzte Jahr mit voller Auslastung, nur 4030 Fahrgasteinstiege. In der Zeit der Corona-Pandemie, waren es noch erheblich weniger, da der Fahrbetrieb zum Teil eingestellt wurde.
Diese deutliche Steigerung ist sicherlich auf den Erfolg des neuen Fahrplankonzepts zurückzuführen, dass im April 2021 eingeführt wurde. Der Bus fährt auf Wunsch mittlerweile 90 Ortsteile in der Gemeinde jeden Tag von Montag bis Freitag viermal an. Fahrgäste müssen somit nicht mehr überlegen, ob der Bürgerbus an einem bestimmten Tag fährt, bevor sie ihre Termine in Much vereinbaren.
Die Dorfrunde durch Much, die 16 Mal am Tag gefahren wird, findet auch große Akzeptanz bei den im Zentrum ansässigen Bürgern. Durch diese Steigerung ihrer Mobilität können sie auch weiterhin ihre Einkäufe erledigen, ohne das private Verkehrsmittel nutzen zu müssen.
Der ebenfalls neue Service nach Drabenderhöhe in die Gemeinde Wiehl wird auch immer populärer. Mucher Bürger nutzen diese Erweiterung der Linie 1, um Einkäufe zu erledigen, Ärzte zu besuchen, oder einfach in der Gegend zu wandern und auch, um von Much aus Richtung Siegburg mit dem Schnellbus, weiterzufahren.
Auch für die ukrainischen Flüchtlinge, die in Much Unterkunft gefunden haben, in den Ortsteilen wohnen und deshalb vom Linienbusverkehr nicht bedient werden können, ist der Bürgerbus ein wichtiges Transportmittel geworden.
Der Bürgerbus fährt die meisten Ortsteile auf Nachfrage oder „On-Demand“ an, wie es heute auf Neudeutsch im Öffentlichen Verkehrswesen oft bezeichnet wird. Der Schlüssel zum Erfolg bei solchen Systemen ist ein Buchungsverfahren, das einfach anzuwenden ist. Ehrenamtliche Disponenten und Disponentinnen beim Bürgerbus Much nehmen an jedem Wochentag zwischen 7.30 Uhr und 17.00 Uhr Fahrtwünsche unter der Rufnummer 02245-9039999 entgegen. In 2022 wurde ein zusätzliches Buchungsverfahren eingeführt. Mithilfe der Bürgerbus-App können Fahrgäste jetzt ihre Fahrtwünsche mittels Handy, Tablet oder PC selbst buchen. Diese Möglichkeit findet immer mehr Beliebtheit und führt sicherlich auch zu einer Zunahme von Fahrgasteinstiegen.
Der Bürgerbus Much e.V. bedankt sich bei allen Fahrgästen, die in 2022 einen wichtigen Beitrag zu diesem außerordentlichen Erfolg geleistet haben. Wir freuen uns darauf, sie in 2023 weiter befördern zu können und begrüßen jeden neuen Fahrgast, der unseren Service ausprobieren möchte.